คำถามพบบ่อยเรื่องบัญชีและการเข้าเล่น
คำถามที่พบบ่อยหน้านี้ไม่ได้เขียนขึ้นมาลอย ๆ เราหยิบข้อความที่ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้รับซ้ำ ๆ มาสรุปเป็นคำตอบสั้นตรงประเด็น เริ่มจากคำถามพื้นฐานอย่างจะฝากเงินยังไง ไปจนถึงคำถามที่ลึกกว่าอย่างทำไมยอดถอนยังไม่เข้าบัญชี แต่ละคำตอบอ้างอิงขั้นตอนจริงที่คุณต้องทำ เช่น เปิดแอป PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สแกนคิวอาร์ที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วยรหัส PIN ของคุณเอง หรือถ้าใช้ SCB Easy ก็โอนไปยังเลขบัญชีที่หน้าระบบแจ้งไว้โดยตรง ถ้าคุณสงสัยเรื่องเกม เราอธิบายแยกไว้ว่าเกมโต๊ะอย่างรูเล็ต VIP กับเกมจังหวะไวอย่างเกมแครชเล่นผ่านมือถือได้เหมือนกัน ไม่ต้องโหลดแอปแยกอีกตัว ส่วนคำถามเรื่องความปลอดภัยบัญชี เราอธิบายขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินไว้ในหมวดของมันเองเช่นกัน ถ้าอ่านแล้วยังไม่ตรงกับปัญหาที่เจอ ให้ทักช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แจ้งไว้บนเว็บ ทีมจะช่วยไล่ทีละขั้นจนกว่าจะเข้าใจตรงกัน
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
- SCB Easy