อ้างอิง

ข้อมูลของคุณถูกเก็บและใช้อย่างไรที่ lavagame

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมตรวจสอบทุกคำสั่งก่อนอนุมัติ การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างทำรายการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้งสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลได้เองรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
lavagame ข้อมูลของคุณถูกเก็บและใช้อย่างไรที่ lavagame
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ได้จบแค่การเก็บรหัสผ่านให้ปลอดภัย เราแบ่งการป้องกันออกเป็นหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่าน การจำกัดสิทธิ์พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลธุรกรรม ไปจนถึงการกำหนดรอบเวลาลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบแล้ว คุกกี้บนหน้าเว็บถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าเล่นเท่านั้น หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตแล้วเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นดักอ่านระหว่างทำรายการ

การใช้คุกกี้

คุกกี้บนเว็บเก็บเฉพาะการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าเล่น เพื่อให้หน้าจอมือถือของคุณแสดงผลถูกต้องในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะถูกตรวจสอบและอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ์บัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้เราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณใช้งานอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าเว็บ อีเมลที่แจ้งไว้ในบัญชี หรือไลน์ทางการที่ผูกกับเบอร์โทรที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์ขอข้อมูลบัญชีแทนคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าเว็บ

แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดได้ทันทีที่มุมล่างของหน้าเว็บ ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชี

อีเมลติดต่อบัญชี

ส่งคำร้องขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมแจ้งเลขที่บัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ตรงตัว

LINE OA ซัพพอร์ต

ทักไลน์ทางการเพื่อสอบถามขอบเขตการใช้ข้อมูลหรือแจ้งปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่คุณสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและช่องทางฝาก-ถอนของคุณ ตั้งแต่ข้อมูลที่ถูกเก็บตอนทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ คุณติดต่อทีมงานเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในหน้าเว็บ

เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงการโอนและเวลาที่ทำรายการ เพื่อจับคู่ยอดเงินเข้าบัญชีของคุณให้ถูกต้อง ไม่มีการเก็บ PIN หรือรหัสผ่านแอปธนาคารของคุณไว้ในระบบ

คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งผลตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการช่องทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้น เช่นธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลอื่น

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีเดิม เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยเราจะอัปเดตข้อมูลติดต่อให้ตรงกับที่คุณใช้งานจริง

ระบบบันทึกประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์พื้นฐานเพื่อให้หน้าเว็บแสดงผลเหมาะกับหน้าจอของคุณ และช่วยให้ทีมงานตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติได้เร็วขึ้น

สิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ เราดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายนั้นกำหนดไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต